Voorwaarden
Voorwaarden, annulering en restitutie.
Hoe FloorPilot wordt aangeboden, en wat geldt als u moet annuleren of verzetten.
Gratis pilotgesprek
Een gratis kennismakings- of pilotgesprek.
- Kosteloos.
- Kan zonder kosten worden geannuleerd of verplaatst.
- We vragen u tijdig via e-mail af te zeggen.
Betaalde opdracht
Betaalde pilot, implementatie of maatwerk.
- Het ondertekende voorstel, orderformulier of de overeenkomst is leidend.
- Annulering moet schriftelijk worden aangevraagd.
- Reeds uitgevoerd werk kan verschuldigd blijven.
- Gereserveerde event-window-capaciteit kan verschuldigd blijven.
- Reeds gemaakte apparatuur-, reis-, leverancier- en andere niet-terugvorderbare kosten kunnen worden doorbelast.
- Een refund of credit bestaat alleen wanneer dit in de overeenkomst staat, of schriftelijk wordt overeengekomen.
Platformabonnement
Contractduur, verlenging en facturering.
Contractduur, verlenging, opzegtermijn, facturering en eventuele credits worden vastgelegd in het ondertekende orderformulier of de overeenkomst. FloorPilot voert geen algemene "cancel anytime"-belofte; de voorwaarden die gelden zijn die uit uw eigen overeenkomst.
Facturatiefouten
Dubbele of onjuiste facturering.
Aantoonbare dubbele of onjuiste facturering wordt onderzocht en waar nodig gecorrigeerd. Neem contact op via info@wearefloorpilot.com.
Juridische begrenzing
Wat deze pagina wel en niet is.
- Deze pagina is een commerciële uitleg, geen definitief juridisch document.
- Uw ondertekende voorstel of contract is leidend waar dat afwijkt van deze pagina.
- Wettelijke consumentenrechten, wanneer van toepassing, worden door deze pagina niet uitgesloten.
- De definitieve algemene voorwaarden worden nog juridisch getoetst vóór algemene beschikbaarheid.
Vraag? Mail info@wearefloorpilot.com, of bekijk de supportpagina voor reactietijden.
Laatst bijgewerkt: 18 juli 2026